Online-Pauschalreise gleichgestellt

Es gibt zwei Sorten von Urlaubsplanern: Die Bequemen und die Fleißigen. Die Bequemen lassen sich von Susanne im Reisebüro eine Pauschalreise raussuchen und die Fleißigen stellen sich die Reise selbst im Internet zusammen. In Zukunft sind beide Methoden zumindest gleich sicher, das hat das EU-Parlament beschlossen.

Bild eines Jungen, der bei strahlend blauem Himmel kopfüber in das Becken eines Freibades springt.

Monika Olszewski, es gibt aber Voraussetzungen, welche?

Also, nehmen wir an Du buchst alles beim Reiseportal Expedia, den Flug, das Hotel und den Mietwagen, dann wird das als Pauschalreise gewertet. Auch, wenn Du von diesem Portal über Links zum nächsten Reiseanbieter weitergeleitet wirst, die Angebote in dem Moment miteinander verbunden sind. Das merken Urlaubsbucher beispielsweise daran, dass persönlichen Daten wie Name, Adresse und Bankverbindung weitergeleitet werden.

Und was bringt mir das, wenn die normale Pauschalreise mit der Internetreise gleichgestellt ist?

Mehr Sicherheit. Wenn jetzt ein Flug ausfällt oder ein Hotel nicht dem Angebot entspricht – oder die Rückholung nach der Pleite einer Fluggesellschaft sonst unklar war, wissen Urlauber jetzt, an wen Sie ihre Ansprüche stellen müssen. Und das Schöne: Das ist europaweit gleich. Außerdem werden wir Kunden in Zukunft besser und schneller über die tatsächlichen Kosten der Reise informiert. Bisher wissen wir das im Internet ja meist erst beim letzten Mausklick.

Auf diese vielen neuen Regeln müssen wir allerdings noch ein bisschen warten: Ab 2018 geht`s erst los. Also, wer „Susanne aus dem Reisebüro“ im Moment noch mehr vertraut als dem bösen Internet, der sollte seine Reise auch bei Ihr buchen.