In Europe Direct-Informationszentren erhalten Bürger praktische Informationen, Ratschläge zu ihren Rechten in der EU und sie können über europapolitische Themen auf lokaler Ebene diskutieren. Diese Zentren gibt es in ganz Deutschland. Die EU-Kommission hat das Netz erneuert. Seit Jahresbeginn sind 41 Zentren in ganz Deutschland am Start.
Unter dem Markenzeichen „Europe Direct“ werden den Bürgern vier Einrichtungen angeboten, deren Leistungen kostenlos in Anspruch genommen werden können: eine Infozentrale, die zum Beispiel telefonisch Fragen zur EU beantwortet. Informationszentren, die beispielsweise Schulen und Politiker zum Austausch zusammenbringen, oder Dokumentationszentren, die auch die wissenschaftliche Aufarbeitung der EU fördern.